LIVRAISON
Pour toute commande passée avant 15H (hors samedi, dimanche, Lundi et jours fériés), votre colis est expédié sous 1 à 2 Jour..
Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.
Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix de votre commande.
Nous vous conseillons de grouper vos achats en une commande unique ;
sans quoi, vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.
Un soin tout particulier est apporté à l'emballage de vos articles.
Cependant, nous ne pouvons être tenu responsable pour les dommages occasionnés par le transporteur.
LIVRAISON EN FRANCE
Commande passée avant 15h = expédition sous 1 à 2 Jour.le jour même (sauf samedi et dimanche, et jours fériés)
LIVRAISON A DOMICILE
| TRANSPORTEUR | DELAIS (d'expédition) | DELAIS (livraison) | ASSURANCE | SIGNATURE | FRAIS D'ENVOI |
| COLISSIMO SANS SIGNATURE |
Expédiée le jour même pour toute commande passée avant 15h |
24 à 48h | Aucun | Non | Offert à partir de 100€ d'achat |
| CHRONOPOST |
Expédiée le jour même pour toute commande passée avant 15h |
24h | Valeur de la Commande | Oui |
Offert à partir de 150€ d'achat |
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LA PROCEDURE DE LIVRAISON
Vos produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de votre commande qui peut être différente de votre adresse de facturation.
Pour le gros « colissimo sans signature » ou le « colis expert », votre présence est obligatoire.
Si toutefois vous étiez absent, votre facteur colis dépose dans votre boîte aux lettres un avis de passage,
mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste le plus proche où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d’une pièce d'identité.
A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur
Livraisons & Retours
Toute commande passée avant 14h est expédiée sous 1 à 2 jours:
Les colis sont généralement expédiés sous 1 à 2 jours pour toute commande passée et réception de votre paiement avant 15h.
Donc comptez 48h ouvrées de délais pour l'acheminement de votre colis, en fonction du mode de transport choisi.
Nous vous rappellent que vous pouvez vous faire livrer en 24h grâce à Chronopost
Nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.
Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.
Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.
Ainsi, si vous souhaitez acheter une cigarette électronique et plusieurs e-liquides, il est préférable de commander en une fois.
Vos frais d'envois seront réduits.
Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.
Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.
Les colis sont d'apparence neutre, surdimensionnés et protégés.
LOOK VAP décline toute responsabilité quant à l'obligation de moyen et de résultat sur le transport de colis incombant uniquement à la société La poste.
Chaque commande passée le samedi, dimanche et lundi sera expédiée a partir du mardi suivant.
Tout colis renvoyé à LOOK VAP à cause d’une adresse de livraison erronée ou incomplète,
ou parce que le client ne l’aurait pas retiré chez le transporteur ou le dépositaire dans le délai indiqué au paragraphe précédent, sera réexpédié aux frais du client.
ZONE DE LIVRAISON:
En France
LOOK VAP porte une attention particulière aux livraisons et dans ce but,
LOOK VAP a mis en place un système de livraison UNIQUEMENT avec suivi.
Le numéro de suivi est communiqué a l'acheteur de son dépôt aux bureaux de poste.
Ce qui permettra à LOOK VAP d'ouvrir une réclamation a la poste en cas de perte ou vol du colis.
En cas de perte ou vol du colis qui sera justifiée par le client et après accord préalable par LOOK VAP, la marchandise sera remboursé ou renvoyé au client.
Toutes réclamations de perte, vol ou non réception des colis devra être faite par écrit (e-mail ou lettre recommandée avec accusé de réception) dans les 7 jours après le départ du colis des locaux de LOOK VAP.
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